服务保证
1.交货期保证：
交货时间承诺：明确承诺客户的订单在约定的时间内交付，如常规订单在7个工作日内发货，定制订单在 15个工作日内完成生产并发货。对于因公司原因导致的交货延迟，愿意承担相应的违约责任，如给予客户一定的补偿或折扣。
2.售后服务保证：
承诺在2小时内回复客户的咨询，在3个工作日内解决客户的问题。
3.退换货服务：
退货政策：明确规定退货的条件、期限和流程。如果客户收到的塑料制品存在质量问题、与订单不符或有其他合理原因，在符合退货政策的前提下，允许客户退货，并及时办理退款手续。
换货服务：当客户对收到的塑料制品的规格、颜色、款式等不满意，在产品未使用且不影响二次销售的情况下，为客户提供换货服务，确保客户能够获得满意的产品。
4客户反馈与投诉处理：
反馈渠道：提供多种客户反馈渠道，如在线反馈表单、客服热线、电子邮件等，方便客户提出意见和建议。
投诉处理：对于客户的投诉，及时进行调查和处理，给予客户满意的答复和解决方案。同时，对投诉进行分类和分析，找出问题的根源，以便改进产品和服务。处理电话：15311329588
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